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樂遊家網站購物退貨須知

  • 一、依照『消費者保護法』規定,消費者於網路購物均享有商品七天鑑賞期之權益(含例假日)。
  •         為加快您收到正確商品的速度,對於規格不符/新品瑕疵/出貨錯誤的退換方式,
  •         樂遊家不再提供換貨服務,將調整為『只退不換』的方式。
  •         請您直接至樂遊家網站申請退貨,並重新下單訂購正確的商品,以節省來回寄送的時間耗費。
  •         而規格不符/商品瑕疵/出貨錯誤的商品,請於商品到貨後七天內(以商品簽收紀錄為準),
  •         利用『退貨服務』直接辦理退貨,退貨運費將由樂遊家為您負擔。
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  • 二、提醒您!七天鑑賞期並非『商品試用期』。
  •       若您對商品設計或規格存有疑慮時,『請勿使用』該商品並至樂遊家網站線上申請退貨,
  •         以免影響您的退貨權益。密封包裝、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,
  •         在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封!
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  • 三、辦理退貨時,必須保持商品為全新、未使用過、未下水洗滌、無沾染痕跡,無異味之狀態。
  •         包括:商品主體及配件完整、原廠包裝盒(袋)完好(勿直接黏貼任何單據、膠帶或其他)、
  •         商品手冊、保證卡、標籤吊牌齊全(不能剪標)、隨貨寄送之贈品…等。
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  • 四、使用前未詳閱商品使用說明,導致安裝錯誤或使用時造成商品破壞,
  •         如:刮痕、破裂、扭曲、異物進入、商品條碼或保固卡損毁,
  •         及任何目視可辨之人為破壞等,將無法為您辦理退貨。
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  • 五、貼身衣物及襪類商品,基於衛生問題,如非商品本身瑕疵,恕無法接受退貨。
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  • 備註:以上規定,樂遊家保有最終解釋之權利,若有未盡事宜,將另行修正並公布。
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