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標 題 : V100 可帶於身上過海關嗎?
提 問 人 : DR 發表於 ( 2019/4/22 上午 10:56:05 )
問 題 : 請問一下,Pacsafe Coversafe V100,裡面只裝鈔票,可配戴於身上過海關嗎? 包包本身有金屬零件嗎?
回 覆 : 您好:不能唷,需要拆下來過X光機,包含身上的皮帶,手錶,戒指等等。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 產品保固維修問題
提 問 人 : 許R 發表於 ( 2019/4/13 下午 08:28:51 )
問 題 : 您好,請問去年6月曾在貴站購買Pacsafe CAMSAFE V8相機包(貨號PF15160100),相機包的塑膠製拉鍊拉環斷裂,應至何處維修?是否拿至門市或是請代理商協助處理?以上維修問題請教,謝謝您!
回 覆 : 請您寄回(220)新北市板橋區文化路一段249巷4號1樓 (02)82526075 睿誠國際-樂遊家客服部收 並在包包內附上一張您的收件人資料(姓名電話地址) 以便後續跟您聯繫報價確認,謝謝您
標 題 : 尚未沒取退貨
提 問 人 : 郭R 發表於 ( 2019/3/3 下午 02:41:23 )
問 題 : 退貨單號 XCH20190227002
回 覆 : 將委託黑貓宅配公司108年3月4日,下午3點-6點間,前往取回商品,敬請保持電話暢通,謝謝您。
標 題 : 請問若馬上訂貨有機會在禮拜一3/4前拿到嗎?
提 問 人 : 林R 發表於 ( 2019/3/1 上午 03:41:07 )
問 題 : 請問若馬上訂貨有機會在禮拜一3/4前拿到嗎?謝謝您
回 覆 : 您好:很抱歉,連續假期沒有出貨,無法在您指定時間送到。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 退貨問題
提 問 人 : 郭R 發表於 ( 2019/2/26 下午 12:41:30 )
問 題 : 由於尺寸太小,可否退貨?謝謝
回 覆 : 您好:可以退貨。感謝您的詢問!
標 題 : 未收到貨
提 問 人 : 韓R 發表於 ( 2019/2/21 上午 11:00:58 )
問 題 : 2/13下訂單 但到今天還沒收到貨 查了出貨單後 發現2/15已出貨預計1、2天到達 但到今天我還是沒有收到貨 請問是什麼狀況呢 ? 什麼時候才能把貨送到呢?
回 覆 : 您好 您詢問的問題,將轉由專人電話協助您。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 退貨退款
提 問 人 : 黃R 發表於 ( 2019/2/14 下午 09:49:12 )
問 題 : 您好:想請問一下!在線上刷卡購買商品,退貨您們刷退金額怎麼會與消費金額不同呢?線上刷卡消費2560元,本公司刷退金額確是2055元!
回 覆 : 您好 您詢問的問題,將轉由專人電話協助您。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 訂snow travel 圍頸兩用帽AR-16請問貨到了嗎
提 問 人 : 李R 發表於 ( 2019/2/1 下午 03:30:15 )
問 題 : 訂snow travel 圍頸兩用帽AR-16*2請問貨到了嗎
回 覆 : 您好:請參考https://www.travelplus.com.tw/product.aspx?ProductColorProductID=4088。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 訂購時間
提 問 人 : 李R 發表於 ( 2019/1/29 上午 11:05:58 )
問 題 : 請問等等訂購 禮拜五可以拿貨嗎 謝謝因為2/2要出國用的
回 覆 : 您好:謝謝您的來訊,請您下訂現貨商品,以便立即為您發貨,另外建議您改用客服統一窗口LINE@ 做詢問,請擊點https://line.me/ti/p/%40travelplus 樂遊家謝謝您
標 題 : 請問退貨商品是否有收到
提 問 人 : 黃R 發表於 ( 2019/1/24 上午 12:18:24 )
問 題 : 1/18宅急便已來收取退貨商品,本人以貨號查詢1月19號已送達你們公司!但是本公司的退貨查詢一直顯示未收到退貨商品,請問本公司是否有收到本人寄出的退貨商品!
回 覆 : 您好 您詢問的問題,將轉由專人電話協助您。 樂遊家謝謝您的詢問