標 題 : 訂單訊息看不到 提 問 人 : 王R 發表於 ( 3/8/2024 11:52:39 AM ) 問 題 : 113/02/29訂購背包(編號:NET20240229035),線上刷卡,貨品也已取貨,但在會員訂單查詢卻看不到此訂單相關資料(發票也沒看到訊息). 回 覆 : 標 題 : 操作錯誤 提 問 人 : 胡R 發表於 ( 12/23/2023 11:14:00 AM ) 問 題 : 您好! 我原本有要訂購 男 防風防潑水保暖長褲 定價 NT : 2180 (特價 : 1744 ) 682 16304 9596 款 式: WLW2302 品 牌: wildland 因操作錯誤而造成該訂購取消, 但是匯款時,有加入其訂購金額, 共匯了8011元(實際應匯6267元) 請問: 1.您們會退回我多匯的金額嗎?還是可以 2.修改加訂上述之長褲呢? 回 覆 : 標 題 : 退款事宜 提 問 人 : ER 發表於 ( 9/29/2023 1:12:02 AM ) 問 題 : 您好，8月份有申請一筆退貨，系統顯示貨品已收到結案，但，一直沒有收到退款，可否協助查詢，謝謝。退貨單號是 ：XCH20230810001 回 覆 : 標 題 : 行李箱輪子坏 提 問 人 : 紀R 發表於 ( 8/29/2023 5:35:37 PM ) 問 題 : 客服好 本人購買貴牌子行李箱輪坏 要去哪維修 回 覆 : 標 題 : 請問如何修改訂單裡的會員資料 提 問 人 : 李R 發表於 ( 8/22/2023 9:17:21 PM ) 問 題 : 如題。 訂單NET20230822012的會員性別有誤，誤選為男性，請問會影響超商取貨嗎？謝謝 回 覆 : 標 題 : 刪除帳號 提 問 人 : 我R 發表於 ( 8/10/2023 9:03:47 AM ) 問 題 : 請問要怎麼刪除帳號？ 回 覆 : 標 題 : 取消訂單 提 問 人 : 張R 發表於 ( 8/4/2023 12:34:15 PM ) 問 題 : 7/25客服通知，點貨退訂 你們何時會進行退款 回 覆 : 標 題 : 我的退貨（5/17） 提 問 人 : 賴R 發表於 ( 6/21/2023 11:14:26 AM ) 問 題 : 5/17退貨，至今未何沒收到退款，已經一個多月了 回 覆 : 標 題 : 付款 提 問 人 : 葉R 發表於 ( 3/6/2023 8:05:02 PM ) 問 題 : 結帳 匯款帳號是？ 回 覆 : 您好 請點擊line客服 https://bit.ly/3DqMqO6 送個笑臉 讓客服人員 為您接續後續服務喔~~ 標 題 : 脫鍊 提 問 人 : 高R 發表於 ( 1/25/2023 11:44:17 AM ) 問 題 : 脫開一顆鍊頭，想維修。 回 覆 : 請至line@客服為您服務喔 謝謝~ https://bit.ly/3DqMqO6