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標 題 : 刷卡帳單
提 問 人 : 廖R 發表於 ( 2018/4/15 下午 07:34:20 )
問 題 : 請問為什麼去店面刷卡後沒有拿到簽帳單存根聯?
回 覆 : 請您直接向當初購買的門市店查詢。 樂遊家謝謝您的詢問https://www.travelplus.com.tw/RetailStore.aspx
標 題 : 刷卡
提 問 人 : 廖R 發表於 ( 2018/4/7 上午 11:34:53 )
問 題 : 請問時體店面可否刷卡? 實體店面刷卡是否有無息分期?
回 覆 : 您好:實體店面可以刷卡亦可以分期。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 保固細節
提 問 人 : 孫R 發表於 ( 2018/4/2 下午 06:06:00 )
問 題 : 您好,我購買了「Coversafe X75 RFID 安全貼身掛頸暗袋」,請問保固範圍為何呢? 另外之後若需維修,需要提供那些東西?
回 覆 : 您好 您詢問的問題,將轉由專人電話協助您。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 遺失保固號碼
提 問 人 : 鄧R 發表於 ( 2018/3/15 上午 02:22:01 )
問 題 : 你好,第一次購買4個水杯沒注意到可登入保固號碼已將外箱丟棄。可否將原有號碼作廢再提供新的保固號碼?
回 覆 : 您好 您詢問的問題,將轉由專人電話協助您。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 為何不能用會員價購買
提 問 人 : 何R 發表於 ( 2018/3/12 下午 06:48:50 )
問 題 : 您好, 我已加入會員,為何無法用會員價格訂購?
回 覆 : 您好:謝謝您的來訊,建議您改用客服統一窗口LINE@ 做詢問,以拍照片或截圖給我看,請擊點https://line.me/ti/p/%40travelplus 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : SAL20180306030 訂單
提 問 人 : 陳R 發表於 ( 2018/3/8 上午 11:13:36 )
問 題 : SAL20180306030 訂單內容應為2個目前只收到1個請補寄1個-貨到付款.
回 覆 : ok明後天,請留意收件。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 不知是否訂購成功
提 問 人 : 王R 發表於 ( 2018/2/28 下午 10:38:38 )
問 題 : 如何查詢來確認我已訂購完成?
回 覆 : 您好:您沒有訂購成功。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 希望成為合作廠商
提 問 人 : KR 發表於 ( 2018/2/27 下午 02:30:47 )
問 題 : 想請問業務合作的窗口聯絡資訊,謝謝!! 之前有寄過資料到貴司客服信箱,不過沒有得到回應~再麻煩您!!!
回 覆 : 您好,已轉相關窗口有興趣會主動與您聯絡,謝謝您
標 題 : 請問Oldo和Route8保暖衣皆可到門市去試穿嗎?
提 問 人 : 何R 發表於 ( 2018/2/22 上午 11:02:42 )
問 題 : 請問Oldo和Route8保暖衣皆可到門市去試穿嗎?我想要試穿比較看看,謝謝!
回 覆 : 您好:可以。 樂遊家謝謝您的詢問
標 題 : 能寄貨去香港嗎?
提 問 人 : RR 發表於 ( 2018/2/22 上午 09:55:51 )
問 題 : https://www.travelplus.com.tw/Product.aspx?ProductColorProductID=18667 能寄貨去香港嗎?
回 覆 : 您好:可以,目前只有鈷藍L有貨,其他顏色都沒有了。 樂遊家謝謝您的詢問